題目:如果你是一個客服人員,接到一個狂罵不停的客人向你不斷投訴,你會怎麼做?

選項:

1 狠狠回罵他
 
2 容忍下來隨他罵 <<做服務業一定是選這個的吧?

3 不管他,直接掛電話

4 裝傻轉給別人接


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解析:

1 狠狠回罵他
  另外一半對你身材不滿意的指數有99%
  另外一半是個完美主義者,當然他也會希望你也是玩美的
  所以你要時時留意他的眼神,看看他是不是掩飾著不滿意喔!


2 容忍下來隨他罵 
  另外一半對你身材不滿意的指數有20%
  你的另外一半屬於比較認命的人,覺得胖有胖的好、瘦有瘦的美
  不管你胖胖瘦瘦的,他都覺得你很可愛。 <<真的是這樣嗎?呵呵


3 不管他,直接掛電話
  另外一半對你身材不滿意的指數有70%
  另一半雖然嘴上不說,但是心裡頭還是有一把尺,時時丈量你的變化
  所以你自己還是要多多留意自己,別以為另一半都不在意喔!


4 裝傻轉給別人接
  另外一半對你身材不滿意的指數有55%
  跟同年齡的人比較,其實你已經算不錯了
  當然若能變更好一點,另一半也會更開心囉!





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Claire Tsai

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